POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – SOCKSBOX

Version mise à jour : 2018-05-23

1. NOUS NOUS SOUCIONS DE VOTRE VIE PRIVÉE

Bonjour, Cette notification décrit comment nous, Socksbox ("Socksbox", "nous"), traitons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous accédez à notre site Internet https://www.socksbox.com/ (le "Site Internet"). Nous vous prions de lire cette notification avec attention. Nous nous soucions de votre vie privée. Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre Site Internet.

2. QUELLES CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ET POURQUOI ?

2.1 Traitement des commandes passées sur notre Site Internet

Lorsqu’une commande est passée, nous collectons les informations suivantes : nom (prénom et nom de famille), adresse électronique, numéro de téléphone et adresse. Nous traitons les informations collectées pour administrer votre commande, y compris pour vous transmettre des informations sur la commande (par exemple, en cas de problèmes avec la livraison des articles), et pour remplir nos obligations légales vis-à-vis de vous. Vous ne pouvez pas être client de Socksbox si vous n’acceptez pas le traitement des informations personnelles susvisées. Socksbox conservera vos informations tant que vous serez client de la société, puis pendant une durée supplémentaire de 36 mois suivant votre décision de ne plus l’être. Vos informations seront alors sauvegardées conformément aux exigences de la loi, par exemple, la loi suédoise sur la tenue des livres. Au terme de cette durée, vos informations personnelles seront supprimées. Par ailleurs, vous devrez fournir des informations supplémentaires pour procéder au paiement sur le Site Internet : informations sur la carte de crédit ou de débit. Nous utilisons des prestataires tiers pour traiter les paiements effectués sur le Site Internet. Les prestataires de paiement sont des contrôleurs de données ; ils traitent vos données personnelles pour procéder aux paiements. Pour savoir comment les prestataires de paiement traitent vos données personnelles, nous vous recommandons de lire leurs politiques en matière de vie privée, en cliquant ici. En clair, toutes les données sont cryptées et ils utilisent les normes de sécurité les strictes en matière de sécurité PCI. La fourniture des catégories de données personnelles décrites ci-dessus est requise pour que nous puissions traiter votre commande. Si vous ne nous fournissez pas les informations requises, nous ne pourrons pas traiter votre commande. Nous conservons les informations sur votre commande et la transaction, y compris le courrier électronique fourni lors de la commande, pour gérer les éventuels problèmes rencontrés avec les produits livrés et à des fins comptables.

2.2 Utilisation du Site Internet des bulletins d’information

Si vous y consentez, nous pouvons aussi traiter les données personnelles telles que votre nom et votre adresse électronique, les informations que vous nous fournissez sur une base volontaire, en cochant une case lors du processus de paiement, lors d’une consultation d’un produit ou lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin d’information. Toutes les publications seront conservées jusqu’à nouvel ordre et nous vous enverrons notre bulletin d’information jusqu’à ce que vous vous désabonniez. Par ailleurs, nous collectons des statistiques de visite, y compris le contenu et les pages visitées, le site Internet de référence et les recherches effectuées sur notre Site Internet. Nous utilisons les données pour personnaliser l’expérience d’achat de l’utilisateur en ligne, pour développer, tester et améliorer en permanence notre Site Internet. Nous ne collectons pas les adresses IP complètes. Par conséquent, les données collectées ne permettent pas de vous contacter ni d’être utilisées pour vous identifier. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des statistiques sur les visites. En autorisant les cookies dans votre navigateur Internet et en utilisant notre Site, vous consentez à ce que nous utilisions les cookies.

2.3 Marketing direct et enquêtes

Si vous y consentez, nous pouvons traiter votre adresse électronique pour vous envoyer des informations de marketing direct, afin de satisfaire notre intérêt légitime de vous informer sur des offres en relation avec nos produits et services. Nous pouvons aussi traiter les informations relatives à votre historique de commande, la valeur de votre commande, le mode de paiement utilisé et le pays depuis lequel vous avez accédé à notre Site Internet, pour vous envoyer des offres personnalisées par e-mail et autres moyens électroniques similaires de communication électronique. Vous avez le droit, à tout moment, de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct et de vous désabonner. Consultez les coordonnées de contact ci-dessous. Par ailleurs, nous pouvons traiter votre nom, votre adresse électronique et votre historique de commande pour effectuer des enquêtes client, pour satisfaire notre intérêt légitime d’en savoir plus sur l’avis de nos clients sur notre société, nos produits et nos services. Les résultats individuels des enquêtes ne sont conservés que pendant la période nécessaire pour compiler les résultats de manière agrégée, puis seront supprimés. Les informations agrégées seront conservées jusqu’à nouvel ordre.

2.4 Statistiques et développement commercial

Nous pouvons traiter les données personnelles que vous nous fournissez, y compris le lieu, les catégories de produit achetées et les informations sur le mode de paiement, lorsque vous utilisez notre Site Internet, à des fins statistiques, par exemple, pour savoir comment des individus d’un âge spécifique ont acheté un produit particulier. Ces informations statistiques peuvent être utilisées à des fins de développement commercial. Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour satisfaire notre intérêt légitime d’améliorer sans cesse notre activité et de fournir de nouveaux produits et services.

3. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

3.1 Prestataires de paiement tiers

Vos informations personnelles peuvent être traitées par un dénommé processeur de données qui facilitera nos échanges avec vous. Ce processeur de données ne traitera que vos informations personnelles, conformément aux instructions sur leur collecte. Nous utilisons des prestataires de paiement tiers pour traiter les paiements effectués sur le Site Internet. Pour administrer la commande et exécuter l’accord que nous avons conclu avec vous, nous divulguerons au prestataire de paiement tiers les informations sur votre nom, votre adresse, les informations sur la commande, les informations sur la carte de débit ou de crédit et l’appareil utilisé pour effectuer l’achat. Comme il est susvisé, les prestataires de paiement sont des contrôleurs de données ; ils traitent vos données personnelles pour procéder aux paiements.

3.2 Livraison et partenaires de stockage et autres prestataires de services tiers

Nous utiliserons des services de livraison tiers et des partenaires pour le stockage pour traiter les commandes. Ainsi, aux fins d’administration de la commande et pour remplir nos obligations contractuelles vis-à-vis de vous, nous communiquerons à nos partenaires de livraison et de stockage, vos données personnelles, y compris votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone, en sus des informations sur la commande. Par ailleurs, aux fins décrites ci-dessus dans la Section 2, nous pouvons engager des prestataires de services tiers non mentionnés dans cette section, par exemple, pour réaliser des enquêtes client et pour adresser des offres personnalisées. Les prestataires de services tiers que nous engageons sont légalement tenus de traiter vos données personnelles dans le respect strict de nos instructions et de ne pas utiliser vos données pour leurs propres fins. Ils sont en outre tenus d’implémenter des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger et préserver vos données personnelles.

3.3 Autres tiers

Enfin, nous pouvons traiter et divulguer les données personnelles que vous avez fournies à d’autres tiers pour satisfaire notre intérêt légitime de respecter la législation et la réglementation en vigueur, répondre aux demandes réglementaires et ordonnances des tribunaux compétents et autorités publiques, établir, exercer et présenter une défense en cas de réclamation fondée en droit. Par ailleurs, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers en cas de fusion ou transfert d’actifs, pour satisfaire notre intérêt légitime de procéder à ladite fusion ou audit transfert d’actifs.

4. QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous conservons. Vous êtes aussi autorisé(e) à demander qu’une donnée personnelle incorrecte ou incomplète soit corrigée. Vous avez le droit, dans la mesure où notre traitement des données est fondé sur votre consentement, à tout moment, de révoquer votre consentement à ce que nous traitions vos données personnelles. Si vous avez des questions sur notre traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter. Naturellement, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de votre Commission locale de l’informatique et des libertés, si vous le souhaitez. À compter du 25 mai 2018, vous aurez le droit, dans la mesure autorisée par la législation en matière de protection des données, de demander l’effacement de vos données personnelles, restreindre leur traitement, vous opposer à un certain traitement et opposer un droit à la portabilité des données. Le droit à la portabilité des données couvre les données personnelles que vous nous avez fournies et que nous traiterons sur la base de votre consentement, afin de remplir nos obligations contractuelles vis-à-vis de vous. Ce sont en général votre nom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, l’adresse, les informations sur la commande, l’historique de commande. Elles peuvent aussi inclure des commentaires sur les produits que vous avez publiés sur le Site Internet et les résultats d'une enquête.

5. TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES EN DEHORS DE L’UE/EEE Nous utilisons des partenaires tiers pour la livraison. Ainsi, vos données personnelles peuvent, en ce qui concerne un achat, être transférées en dehors de l’UE/EEE, vers des pays qui ne possèdent pas le même niveau de protection des données personnelles que les pays situés dans l’UE/EEE. Pour garantir une protection appropriée de vos données personnelles, nous nous assurons que des dispositifs de sécurité adéquats sont en place, dans le cadre d’accords de transfert de données incluant les clauses standards de protection des données adoptées par la Commission de l’UE. À compter du 25 mai 2018, vous avez le droit de recevoir une copie des clauses en nous en faisant la demande à l’aide des coordonnées ci-dessous.

6. COMMENT SEREZ-VOUS INFORMÉ(E) DES MODIFICATIONS DE CET AVIS ?

 Nous vous conseillons de consulter notre Politique de confidentialité lorsque vous visitez notre site.

7. AVEZ-VOUS DES QUESTIONS ?

Si vous avez la moindre question sur notre traitement des données personnelles, contactez-nous à l’aide des coordonnées ci-dessous.

Socksbox

174 rue de la Pompe, Paris 75016

France

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